Regulierer: GGL, Lizenz GGL/8775/2015; Mindestalter: 18+; Spielarten: Slots und Online-Poker bundesweit, Tischspiele je Bundesland, 1. Jul 2021; Einsatz pro Spin: Höchstens 1 €, § 22a GlüStV, 1. Jul 2021; Dauer eines Spins: Mindestens 5 Sekunden im Schnitt, § 22a, 1. Jul 2021; Autoplay und Jackpots: Verboten, ebenso mehrere Spiele gleichzeitig, § 22a, 1. Jul 2021; Einzahlungslimit: 1.000 € pro Monat bei allen Anbietern, § 6c, Erhöhung nach 7 Tagen, 1. Jul 2021; Werbung: Kein Casino-Spot im Radio und Internet von 06:00 bis 21:00, § 5, 1. Jul 2021

Grenzen

Limits im Konto: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre, Bedenkzeit; Prüfung vor Auszahlung: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis, 28 Stunden

Hilfe

Anlaufstellen: BZgA, OASIS-Sperrsystem, Anonyme Spieler

Dicepalace Casino in drei Schritten

Ab wann greift der Bonus?. Zahlen Sie mindestens 10 € ein, damit der Bonus greift, und rechnen Sie einmal nach, welcher Betrag danach als Guthaben mit Umsatzauflage auf Ihrem Konto liegt.

So läuft die Umsatzfrist. Spielen Sie die 34x Umsatzbedingung innerhalb von 26 Tagen durch und achten Sie darauf, dass Einsätze zählen und die Frist ab Gutschrift läuft.

Auszahlen Sie erst zum Schluss. Erst nach erfülltem Umsatz wird aus Bonusguthaben auszahlbares Geld; prüfen Sie danach Ihr Konto und die Verifizierung, bevor Sie die Auszahlung anstoßen.

Ein Rechenbeispiel

Wie viel müssen Sie wirklich umsetzen?

Der Umsatz ergibt sich aus Bonus mal 34x Umsatzbedingung: aus 59 € Bonus werden 2.009 €, die Sie in 26 Tagen durchspielen.

Ihre Zahlung

Einzahlung: 30 €

Ihr Bonus

Bonus: 59 €

Ihr Umsatz

Umsatzfaktor: 34x; Umzusetzen: 2.009 €; Frist: 26 Tage

Fünf Antworten

Prüfen Sie die wichtigsten Punkte in Ruhe

Hilfreich, wenn Sie kurz vor der Annahme eines Bonus noch eine Einzelheit klären wollen.

trustWarum verfällt mein Bonus nach wenigen Wochen?+

Weil die Frist oft kürzer ist, als Sie denken. Beim Willkommensangebot von Dicepalace Casino bleiben Ihnen ab Gutschrift 26 Tage für den gesamten Umsatz. Läuft die Zeit ab, verfällt der Bonus samt Gewinnen daraus. Planen Sie deshalb lieber wenige, dafür längere Sitzungen.

trustWas passiert, wenn ich den Bonus einfach nicht annehme?+

Sie können jederzeit ohne Bonus einzahlen und spielen, dann entfällt die Umsatzbedingung vollständig. Gewinne bleiben in diesem Fall sofort zur Auszahlung verfügbar, ab dem Mindestbetrag von 11 €. Verzichten Sie bewusst auf den Bonus, wenn Sie flexibel bleiben wollen.

trustWo sehe ich, wie viel ich noch umsetzen muss?+

Dort steht, wie oft Sie Bonusgeld umsetzen müssen, bevor daraus auszahlbares Guthaben wird. Bei 34x Umsatzbedingung zählt jeder Einsatz vollständig mit. Erst danach lässt sich der Gewinn auszahlen. Bis dahin bleibt das Bonusguthaben im Konto gesperrt.

trustKann ich vor der Einzahlung die Erlaubnis prüfen?+

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder führt Dicepalace Casino unter der Lizenznummer GGL/8775/2015. Die Erlaubnis gilt für virtuelle Automatenspiele und Online-Poker in Deutschland. Betreiberin ist die Dicepalace Casino GmbH mit Sitz in München, gegründet 2015. Ab 18 Jahren dürfen Sie teilnehmen.

trustWas ist, wenn mein Spielverhalten mit Bonus zu viel wird?+

Ihre Limits gelten auch dann weiter, wenn ein Bonus aktiv ist. Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits sowie die Bedenkzeit lassen sich jederzeit im Konto setzen. Bei Bedarf hilft die Selbstsperre, die über das OASIS-Sperrsystem auch für andere Anbieter greift.

Kurz vor der Auszahlung

Typische Fehler beim Bonus

Damit erkennen Sie rechtzeitig, woran Boni in der Praxis scheitern, und handeln vorher.

Dicepalace Casino ohne Bonusaktivierung

Der Bonus wird nicht aktiviert, weil die Einzahlung ohne Auswahl der Willkommensbonus-Aktion läuft und der Betrag ohne Gutschrift auf dem Konto bleibt.

Aktion vor der Einzahlung im Konto auswählen

Nach der Gutschrift den Bonusstand prüfen

Ohne Prüfung keine Auszahlung

Die erste Auszahlung stockt, weil die Prüfung 28 Stunden dauert und Unterlagen wie Personalausweis, Adressnachweis oder Zahlungsmittelnachweis noch fehlen.

Dokumente schon vor dem ersten Gewinn hochladen

Auf Rückfragen des Teams zeitnah antworten

Wie lange gilt Ihr Bonus?

Die 26 Tage ab Gutschrift vergehen, bevor der Umsatz steht, und dann verfällt der Bonus samt Gewinnen aus den Freispielen.

Umsatz gleichmäßig über die Tage verteilen

Restumsatz lieber früher als später abspielen

Mitten im Umsatz auszahlen?

Eine Auszahlung vor Abschluss der 34x Umsatzbedingung wird beantragt und der offene Bonus verfällt dabei vollständig.

Erst den vollen Umsatz abschließen

Bonusstand vor jedem Auszahlungswunsch prüfen